Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Eine Lieferung in Länder außerhalb Deutschlands wird momentan nicht angeboten.

Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkonditionen:

• Kostenloser Versand: Ab einem Gesamtbestellwert von 700,00 € einschließlich 700,00 € übernehmen wir die Versandkosten.

• Standardversand: Liegt der Gesamtwert der Bestellung unter 700,00 €, berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 7,99 €.

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.

Steuern und sonstige Kosten

Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie die jeweils einzubeziehenden Abgaben.

Für reguläre Bestellungen entstehen Ihnen grundsätzlich keine zusätzlichen oder unerwarteten Kosten im Rahmen des Bezahlvorgangs oder der Zustellung.

Bestellschluss und Bearbeitung

Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr (Central European Time, CET).

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag zur Bearbeitung eingeplant.

Bearbeitungszeit: Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt 1 bis 3 Werktage.

Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich von Montag bis Freitag. Gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungstage nicht berücksichtigt.

Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Sendung an den zuständigen Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportdauer 7 bis 10 Werktage.

Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus der internen Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit zusammen.

Bei den genannten Zeiträumen handelt es sich um voraussichtliche Angaben. Die tatsächliche Zustellung kann abhängig von den jeweiligen logistischen Umständen abweichen.

Eingesetzte Versanddienstleister

Für den Versand und die Zustellung arbeiten wir mit etablierten Logistik- und Versandunternehmen zusammen.

Je nach Bestellung können beispielsweise UPS, FedEx oder DHL sowie vergleichbare zuverlässige Versandpartner eingesetzt werden.

Welcher Dienstleister für eine konkrete Sendung verwendet wird, kann von den jeweiligen logistischen Anforderungen und der Verfügbarkeit abhängen.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den wesentlichen Bestellinformationen.

Dazu können insbesondere Ihre Bestellnummer, Angaben zur Zahlungsabwicklung sowie Informationen zum vorgesehenen Versanddienstleister gehören.

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde und entsprechende Tracking-Daten verfügbar sind, können Sie den Versandstatus über unsere Seite Bestellverfolgung abrufen.

Für die Abfrage benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer.

Haftung und Verantwortlichkeit

Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen

Sollte eine Sendung während des Transports beschädigt werden oder abhandenkommen, bitten wir Sie, uns möglichst unverzüglich zu kontaktieren.

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit geeignete Nachweise und die entsprechenden Bestelldaten, damit wir den Vorgang prüfen und gegebenenfalls eine geeignete Lösung oder Ersatzabwicklung veranlassen können.

Änderungen und Stornierungen

Änderungen der Bestellung oder eine Stornierung können grundsätzlich nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können nachträgliche Änderungen in der Regel nicht mehr umgesetzt werden.

Richtige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt angegeben wurde.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die unmittelbar auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind, kann keine Verantwortung übernommen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Hinweise zur Paketannahme

Bitte kontrollieren Sie bei der Übergabe zunächst den äußeren Zustand des Pakets.

Sind deutliche Beschädigungen an der Verpackung erkennbar, empfehlen wir, den Zustand möglichst sofort zu dokumentieren und dies – soweit möglich – direkt beim Zusteller vermerken zu lassen.

Je nach Situation kann auch eine Annahmeverweigerung in Betracht gezogen werden. Informieren Sie uns anschließend möglichst zeitnah über den festgestellten Schaden.

Ergänzende Versandinformationen

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden oder wird es nach Ablauf einer vorgesehenen Lagerfrist an uns zurückgesandt, nehmen wir nach Möglichkeit Kontakt mit Ihnen auf.

Gemeinsam kann anschließend geprüft werden, ob eine erneute Zustellung organisiert werden kann.

Unvorhergesehene Verzögerungen

Außergewöhnliche Wetterlagen, besonders hohe Versandvolumen oder andere logistische Belastungen können in Einzelfällen zu Verzögerungen führen.

Sollte sich die Lieferung dadurch merklich verzögern, bemühen wir uns, Sie über wesentliche Entwicklungen transparent zu informieren.

Sichere Verpackung

Die von uns versendeten Kleidungs- und Schmuckartikel werden entsprechend für den Transport verpackt.

Dabei achten wir darauf, die Produkte so zu schützen, dass das Risiko von Beschädigungen während des normalen Transports möglichst reduziert wird.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Adresse:
9 Post Ave #3B
New York, NY 10034
United States

Telefon: +1 (212) 567-3842

E-Mail: hello@shoprascalsboutiquede.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)